La Diputación de Badajoz implantará un Sistema de Gestión de la Calidad y Excelencia en cinco Ayuntamientos de la provincia

07-05-2024 El reto final es diseñar un Modelo de Excelencia Provincial para la Administración Local que permita construir una provincia mejor
Información adicionalLa implantación de un Sistema de Calidad y Excelencia tomará como referencia el Modelo EFQM de Excelencia, Innovación y Sostenibilidad y la Gestión por Procesos, reportando importantes beneficios a los ayuntamientos ya que se trata de un sistema que permite adaptar la prestación de los servicios a las necesidades y expectativas de la ciudadanía mejorando el nivel de satisfacción, gestionarse de forma planificada y estratégica, medir los resultados, implantar la mejora continua y la optimización, eficacia y eficiencia de los procesos de trabajo y de los servicios públicos municipales.  El nuevo servicio de asesoramiento que la Diputación va a prestar a los ayuntamientos se enmarca en un contexto de necesidad de transformar la forma de gestionar nuestros municipios para adaptarse a las nuevas necesidades que presentan la sociedad en un entorno cambiante, veloz, con exigencias digitales, y con nuevas tendencia demográficas. La ciudadanía demanda cada vez más y mejores servicios públicos, una gestión pública de calidad, mayor transparencia y menor nivel de burocracia, en definitiva, unos gobiernos eficaces y eficientes. Esta circunstancia hace necesario llevar a cabo un proceso de modernización y de gestión del cambio en los ayuntamientos, a través de sistemas de gestión de calidad que permitan obtener resultados excelentes a través de la planificación, organización y sistematización de las tareas y actuaciones junto a la simplificación y agilización de los procesos y procedimientos. 




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Este Departamento se crea ante la apuesta clara y compromiso de la Diputación de Badajoz por la promoción de la Calidad y Excelencia en los Ayuntamientos, para dotarlos de herramientas necesarias que ayuden a mejorar la prestación de los servicios públicos. 
Este Departamento se crea ante la apuesta clara y compromiso de la Diputación de Badajoz por la promoción de la Calidad y Excelencia en los Ayuntamientos, para dotarlos de herramientas necesarias que ayuden a mejorar la prestación de los servicios públicos.