HONDA PONE EN MARCHA EN EUROPA LOS GALARDONES ‘Yūshū’, QUE PREMIAN LA EXPERIENCIA QUE LOS CONCESIONARIOS PROPORCIONAN AL CLIENTE
- Honda acaba de anunciar los ganadores de ‘Yūshū’, su nuevo programa de premios que pone en valor a los concesionarios con los mejores resultados en términos de experiencia de cliente en Europa.
Estos galardones, de carácter anual, reconocen el rendimiento de los concesionarios medido según el Índice de Satisfacción de Cliente de Honda, que tiene como objetivo mejorar el grado de satisfacción de los clientes en base a su experiencia en los concesionarios de la marca.
‘Yūshū’, que en japonés significa “Excelencia”, queda demostrada a través de la sólida implicación por parte del concesionario y alcanzando una alta puntuación en términos de Satisfacción General. Además, fomenta el compromiso con la declaración de la misión de Honda: suministrar productos de la más alta calidad a un precio razonable para conseguir que clientes de todo el mundo se sientan satisfechos.
Mark Rogers, Director General de la División de Customer de Honda Motor Europe, afirma: “Es fantástico ver cómo los concesionarios se han implicado en el programa ‘Yūshū’ durante 2022 y estamos encantados con los niveles de satisfacción de cliente que se han conseguido a lo largo del año. Estamos muy contentos de poder poner en valor a nuestros concesionarios más destacados en el área de la Posventa y nos gustaría felicitar no sólo a los ganadores, sino a toda la Red por su compromiso con el programa de Satisfacción de Cliente. Esperamos que estos resultados tan positivos se mantengan en 2023”.
A continuación, se proporciona la lista de los concesionarios de motocicletas “Ganadores” en cada país de la primera edición de los premios ‘Yūshū. Se incluyen también aquellos concesionarios destacados como “Muy Recomendados”:
Ganadores
|
País |
Concesionario |
Ubicación |
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Alemania |
Motorradcenter GmbH |
Rostock |
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España |
Motos El Rubio |
Vitoria Gasteiz |
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Francia |
Paoli Motos |
Menton |
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Italia |
Incerti Moto Di Incerti M. |
Reggio Emilia |
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Portugal |
Lousãmotos |
Lousã |
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Reino Unido |
J.S.Gedge |
East Sussex |
Muy Recomendados
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País |
Concesionario |
Ubicación |
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España |
Ikono Motorbike Madrid |
Madrid |
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Francia |
H.M.L. |
Dardilly |
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Italia |
Argilli Moto SRL |
Rimini |
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Portugal |
Motodiana |
Évora |
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Reino Unido |
Belle Vue Motors |
Essex |