En 2025 la red Aholku Sarea atiendió a casi mil personas más que el año anterior
· Las temáticas principales consultadas tienen que ver con autorizaciones de residencia por circunstancias excepcionales (arraigo socioformativo, arraigo sociolaboral), autorización de residencia de familiares, modificación, renovación y prórroga de las autorizaciones, la reagrupación…
· Se atendieron 29.122 consultas (particulares y profesionales) 1.663 consultas más que el año anterior
La red Aholku Sarea atiende a personas inmigrantes que necesitan orientación jurídica en extranjería y a profesionales de administraciones públicas y entidades del tercer sector que acompañan procesos de inclusión. Los principales objetivos son facilitar la regularización administrativa de las personas extranjeras, prevenir la irregularidad sobrevenida (problemas legales por falta de permisos) y favorecer la vida en familia y el ejercicio de derechos básicos.
Aholku Sarea está promovida por el Gobierno Vasco y conformada por cuatro tipos de agentes, que colaboran para prestar información, orientación y asesoramiento jurídico en materia de extranjería. Los agentes que hacen posible su servicio son:
1.- La Dirección de Acogida e Integración de las Personas Inmigrantes del Departamento de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico del Gobierno Vasco
2.- Biltzen – Servicio Vasco de Asistencia Jurídica, Integración y Convivencia Intercultural, también vinculado al Gobierno Vasco que ofrece atención no presencial (e-mail y tlf.)
3.- Ocho entidades sociales que operan en los tres territorios históricos y ofrecen atención presencial: Zehar-Errefuxiatuekin, Cruz Roja-Euskadi, Cáritas Diocesana de Bilbao, Kosmópolis, SOS-Arrazakeria Gipuzkoa, Bidea Eginez, Cite-CCOO y Adiskidetuak.
4.- Los tres Ilustres Colegios de la Abogacía de Araba, Bizkaia y Gipuzkoa que ofrecen atención presencial.
Puntos de atención y asesoramiento
La red de Aholku Sarea cuenta con más de 40 puntos de atención en Euskadi repartidos en los siguientes 34 municipios:
· GIPUZKOA: Irun, Donostia, Eibar, Arrasate, Zarautz, Beasain, Errenteria, Tolosa, Urretxu, Mutriku, Azpeitia y Bergara.
· ARABA: Vitoria-Gasteiz, Laudio, Agurain, Amurrio, Espejo, Campezo, Oion y Laguardia.
· BIZKAIA: Bilbao, Bermeo, Gernika, Zalla, Mungia, Getxo, Barakaldo, Portugalete, Ondarroa, Ermua, Amorebieta, Markina, Lekeitio y Durango.
Aholku-Sarea presta asesoramiento sobre distintos temas de extranjería:
• Autorizaciones de residencia por circunstancias excepcionales (arraigo familiar, social, por razones humanitarias o por violencia de género).
• Estancias por estudios y prórrogas.
• Residencia de larga duración o de la UE.
• Situación de menores extranjeros.
• Renovaciones, reagrupación familiar, régimen comunitario y modificaciones de autorizaciones.
El pasado año, 15.459 personas (particulares y profesionales) fueron atendidas por la red en Euskadi; 8.731 de ellas en Bizkaia, 3.949 en Gipuzkoa y 2.779 en Araba. En total fueron 979 personas más que el año anterior.
A su vez se recibieron y atendieron 29.122 consultas (particulares y profesionales). En Bizkaia se atendieron 12.822 consultas, en Gipuzkoa 11.392 y en Araba 4.908. En total fueron 1.663 consultas más que el año anterior. Las derivaciones a los Colegios de la Abogacía fueron 250 (Bizkaia:150, Gipuzkoa:67 y Araba: 20)
“Este incremento se debe probablemente a la modificación de la Legislación de Extranjería del año pasado. Ante esta realidad, desde Euskadi hemos trabajado para ofrecer información rigurosa, orientación accesible y acompañamiento profesional, evitando que nadie quede atrapado en la incertidumbre administrativa. A parte de los datos de atenciones, desde Aholku Sarea se ha hecho un esfuerzo por dar charlas informativas sobre la modificación de ese reglamento. Se han ofreció 42 sesiones informativas en distintos puntos de Euskadi a las que acudieron 634 personas” ha expresado la consejera Nerea Melgosa.
En términos globales de la red, el 57% de las personas usuarias son mujeres y el 43% hombres. En cuanto al número de nacionalidades atendidas fueron 81 siendo las principales: Colombia, Marruecos, Venezuela, Perú, Honduras, Nicaragua, Bolivia, Nigeria, Senegal, Ecuador y Argelia.
“Somos el primer espacio al que acuden para saber cómo empadronarse, cómo acceder a una vivienda, cómo escolarizar a niños, niñas y jóvenes, y qué itinerario deben seguir para regularizar su situación administrativa. Y lo hacemos siendo plenamente conscientes de la realidad actual: hoy en día, conseguir vivienda y padrón es difícil, y sin embargo ambos son requisitos necesarios para acceder a derechos esenciales como la sanidad, la educación, el empleo o la protección social” ha explicado Rocío Calderón portavoz de la asociación Adiskidetuak que gestiona el centro de Aholku Sarea situado en Irun.

