LA OFICINA DE VIVIENDA DE BILBAO INCORPORA UN SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN SOBRE UNA AMPLIA VARIEDAD DE ASUNTOS VINCULADOS CON LA VIVIENDA
LA OFICINA DE VIVIENDA DE BILBAO INCORPORA UN SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN SOBRE UNA AMPLIA VARIEDAD DE ASUNTOS VINCULADOS CON LA VIVIENDA
- Situada en la plaza de Unamuno, comenzó el pasado año a atender consultas relacionadas con la vivienda vacía. Con la ampliación de servicios, se ha convertido en el punto de información sobre la práctica totalidad de las cuestiones relacionadas con la vivienda en Bilbao.
- Funciona también como un observatorio que analiza la actualidad y las tendencias en materia de alquiler y compraventa de vivienda, con informes trimestrales, lo que constituye una herramienta de gran valor para el diseño de actuaciones y políticas de vivienda en Bilbao.
- El primer informe del Observatorio de la vivienda, relativo al último trimestre de 2024, desvela que en ese periodo más de 29.600 personas buscaban vivienda en Bilbao, 23.000 en alquiler y 6.600 interesadas en comprar.
- Desde este año 2025 la Oficina también atiende consultas y ofrece orientación sobre cualquier asunto relacionado con la vivienda como tramitación de ayudas a la rehabilitación, acceso a vivienda pública, orientación jurídica sobre intermediación del alquiler, o sobre recursos en situaciones de desahucio.
La Oficina de Atención Ciudadana de Vivienda, situada en la plaza de Unamuno, incorpora un servicio integral, a modo de ventanilla única, con asesoramiento y orientación sobre una amplia gama de cuestiones relacionadas con la vivienda.
La Oficina municipal de Vivienda, que inició su actividad el pasado año para ofrecer orientación de forma exclusiva sobre la movilización de la vivienda vacía, suma este año un nuevo servicio para atender consultas sobre cuestiones muy diversas relacionadas con la vivienda, como son información general sobre licencias de obras, arrendamientos o viviendas turísticas. También ofrece asesoramiento a comunidades de propietarios o sobre prestaciones económicas.
La concejala de Vivienda, Yolanda Díez, ha destacado que “esta Oficina tiene el propósito de ofrecer a las vecinas y los vecinos de Bilbao información, orientación y asesoramiento para facilitar tanto el acceso a una vivienda como el conocimiento sobre los derechos que le asisten en todo lo relativo a arrendamientos y todas las cuestiones vinculadas con la vivienda”.
OBSERVATORIO SOBRE LA ACTUALIDAD Y TENDENCIAS DE ALQUILER Y COMPRAVENTA DE VIVIENDA
Otra de las funciones de la Oficina es su labor como observatorio de la vivienda en alquiler de Bilbao, mediante la recopilación de indicadores, datos y seguimiento sobre la situación coyuntural del mercado de la vivienda en alquiler, con especial orientación a las tendencias de precios de alquiler, y cualquier otra cuestión que afecte al mercado privado de la vivienda, consecuencia de la entrada en vigor de la declaración de Bilbao como zona tensionada.
Se realizarán informes trimestrales que permitirán estudiar las tendencias en el mercado de alquiler y compraventa, lo que contribuirá a la adopción de políticas y actuaciones en materia de vivienda en la ciudad. Los primeros datos del observatorio de la vivienda en Bilbao, sobre el último trimestre del año 2024, develan que en ese periodo 29.607 personas se encontraban buscando una vivienda, de las que 23.023 demandaban una vivienda en alquiler y 6.584 estaban interesadas en comprar. También indica que se realizaron 15.478 contratos de alquiler, así como 786 contratos de compraventa de vivienda usada y 76 de vivienda nueva.
INFORMACIÓN, ORIENTACIÓN Y ASESORAMIENTO INTEGRAL SOBRE VIVIENDA
Además de orientación y asesoramiento, ofrece información y asistencia en la tramitación de ayudas correspondientes al reconocimiento del Derecho Subjetivo a la vivienda, reconocido por Ley, coordinando la actividad necesaria con Etxebide y con los servicios sociales, ayudas para pago de vivienda, o la atención de consultas de intermediación en materia de alquiler derivadas de las cuestiones e incidencias que surjan en la actividad de los programas de vivienda vacía de Gobierno Vasco o del mercado privado de alquiler.
Además, se constituye en un punto de información y orientación en materia de rehabilitación (ayudas y subvenciones, programas, accesibilidad, eficiencia energética, ITE, etc.), incluso a modelos de contratación pública para la ejecución de obras, y en general para todos los asuntos relacionados con la gestión ordinaria de los programas propios de Viviendas Municipales de Bilbao.
Otro aspecto que incluye los nuevos servicios de la Oficina es la tramitación de consultas y coordinación con registros públicos para la información y atención de denuncias sobre recursos turísticos en edificios residenciales o la atención a situaciones de desahucio o sobreendeudamiento hipotecario como complemento del servicio municipal frente a desahucios.
DATOS DE CONTACTO DE LA OFICINA DE VIVIENDA
El local está situado en el número 3 de la plaza de Unamuno y está abierto al público en horario de 9:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes.
También se pueden realizar consultas a través del teléfono 944 02 33 93 o el correo electrónico areavivienda@bilbao.eus.
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