Salud anuncia la reestructuración del servicio de Emergencias de Osakidetza con un nuevo Plan funcional en tres meses

• Así lo ha anunciado el consejero de Salud, Alberto Martínez, quien ha adelantado hoy en sede parlamentaria el objetivo de este nuevo Plan funcional: mejorar los tiempos y la calidad de respuesta
• También ha señalado que Osakidetza analizará la ubicación del helicóptero sanitario de Emergencias en el helipuerto de Iurreta para mejorar calidad y tiempos de asistencia

“Mejorar los tiempos de respuesta siempre que sea posible y la calidad de la respuesta en todas las emergencias sanitarias”. Ése es el objetivo de la reestructuración del servicio de Emergencias anunciada hoy por el consejero de Salud, Alberto Martínez, y que se llevará a cabo mediante un nuevo Plan funcional que se desarrollará en los próximos tres meses.

El Consejero de Salud, Alberto Martinez ha dado a conocer las líneas de actuación en las que va a basar la futura reestructuración de la OSI de Emergentziak/Emergencias, encargada de realizar la coordinación de urgencia y la asistencia sanitaria de emergencias en toda Euskadi.

El consejero ha comparecido en el Parlamento Vasco junto al nuevo Coordinador de Emergencias, Pablo Busca; la Directora General de Osakidetza, Susana López Altuna, y la Viceconsejera de Financiación Sanitaria, Lore Bilbao, para compartir en la Comisión de Salud un profundo análisis acerca del diagnóstico del servicio, la descripción de sus recursos técnicos y humanos, y ha avanzado las actuaciones más destacadas en la que basar el futuro nuevo Plan de Emergencias.

Según Alberto Martínez el enfoque y las actuaciones de futuro deben estar encaminadas a un único objetivo como es mejorar la calidad asistencias y reducir los tiempos de asistencia que permitan una mayor seguridad en la protección de la salud de la ciudadanía.

En este sentido ha planteado varias medidas de acción para esta legislatura. Algunas están ya en marcha y otras requerirán de un proceso de mayor complejidad y calado.

• Creación de la nueva figura de Coordinador de Emergencias

Desde el 1 de noviembre Osakidetza cuenta con el profesional Pablo Busca, como Coordinador de Emergencias.

• Cambio de Estructura organizativa. Nueva Gobernanza.

Asimismo, se aspira a una nueva estructura más horizontal en la que se combinen funciones de gestión y asistencia.

• Único centro coordinador virtual

Se evolucionará hacia un único centro coordinador con un modelo de gestión común a los tres territorios, asumiendo la CAE como una única unidad territorial. El objetivo será que el/la ciudadano/a sea atendido/a desde un servicio común, independientemente del territorio en el que se encuentre, de manera más eficiente.

• Ubicación y Gestión del Soporte Vital Avanzado (SVA) y de los Vehículos de Intervención Rápida (VIR)

Se contrastará y analizará el mejor diseño para optimizar la ubicación de las diferentes unidades de transporte sanitario, tanto la ubicación de los recursos del Soporte Vital Avanzado (SVA) como de los Vehículos de Intervención Rápida (VIR).

En este sentido, Osakidetza incorporará los recursos disponibles a día de hoy en Tolosa, Elgoibar y Donostia a la unidad de Soporte Vital Avanzado de Emergencias.

• Analizar la nueva ubicación del helicóptero sanitarizado en Iurreta

Se contrastará y analizará el mejor diseño para optimizar la ubicación del helicóptero medicalizado que dispone el Servicio de Emergencias, y se priorizará un primer análisis en el helipuerto de Iurreta. En la actualidad este servicio de helicóptero lleva adscritos 1 médico/a, 1 enfermero/a, 1 piloto y 1 mecánico/a.

• Adaptación de los turnos del Servicio Vital Básico a la demanda

Analizar la información de demanda y de capacidades del servicio para adecuar los turnos del servicio de Soporte Vital Básico a la experiencia y datos de la demanda.

• Técnicos en emergencias sanitarias (TES)

Propuesta de valoración del nuevo perfil de técnico de emergencias eliminando el perfil de conductor de vehículo de emergencias. Asunto a tratar en la Mesa Sectorial.

• Logística y adecuación de las sedes de trabajo

Se detectan áreas mejorables en el ámbito de la logística. Mejora de infraestructuras y mejora del sistema de almacenes, con la integración del equipo logístico en procedimientos de Incidente de Múltiples Víctimas (IMV).

Revisión de los espacios de trabajo de los y las profesionales de Emergencias y acondicionarlos a fin de dotar de lugares más confortables, con sus correspondientes zonas de descanso, etc.

• MIR Urgencias y Emergencias 2027

Ante la elevada necesidad de nuevos/as profesionales de emergencias, Euskadi demanda ante el Ministerio agilizar la convocatoria MIR de especialistas médicos/as en Emergencias.

• Control de flotas

Avanzar en la incorporación de las tecnologías más avanzadas y eficaces para el control de flotas. Todos los recursos disponen de emisoras y terminales TETRA con posibilidad de geolocalización. Esto, junto a los GPS integrados permite que, una vez asignado el recurso que dará la respuesta, se envíen las indicaciones y coordenadas del QTH directamente al terminal para agilizar los tiempos.

• Protocolos rigurosos para ofrecer Calidad y garantizar Seguridad

Mantener con máximo rigor la revisión, actualización y despliegue de protocolos asistenciales transversales en Osakidetza que aporten garantía de calidad en la prestación del servicio y seguridad en la asistencia a la ciudadanía.

• Opinión de pacientes y mayor atención a la humanización

Establecer las condiciones de asistencia y traslado que, en momento de vulnerabilidad de los y las pacientes, contribuya a una mayor humanización en la prestación del servicio.

• Formación Continuada

Desarrollaremos itinerarios formativos individualizados tanto de incorporación como de reciclaje, adaptados a las necesidades y habilidades de cada profesional, gracias a una política de gestión de recursos humanos conciliadora.

• Personal

Equilibrar/dimensionar el personal en función de las cargas de trabajo y optimizar el perfil del personal sanitario, disminuyendo su carga de trabajo ligada a la gestión.

Desarrollo profesional con nuevas oportunidades formación a profesionales y opciones de tareas ligadas a la investigación.

• Contratos mixtos. Urgencias y Emergencias

Analizar y valorar la opción de contratos mixtos en los que se combine la actividad en urgencias con actividad propia de la unidad territorial de urgencia (en sede).

• Colaboración y Comunicación: PACs, Ambulatorios y OSIs

• Comunicación interna y externa

Revisión y mejora de los sistemas de comunicación en el seno de la OSI de Emergencias, así como su comunicación con el resto de las unidades sanitarias y no sanitarias. Mejorar la comunicación entre el Centro de Coordinación y la Red de Transporte Sanitario Urgente.

Poner atención en la divulgación del trabajo de Emergencias, enfocando la comunicación a la prevención primaria y secundaria, la docencia y la colaboración con campañas de prevención.

• Favorecer la cultura de pertenencia y motivar la formación externa

• Cuadro de mando

Monitorizar el futuro Plan funcional conforme a un cuadro de mando con indicadores basados en calidad y seguridad del servicio asistencial.