La Comunidad y el Cermi trabajan para que el lenguaje administrativo deje de ser una ‘barrera invisible’ para personas con discapacidad

16/12/2024

La Comunidad y el Cermi trabajan para que el lenguaje administrativo deje de ser una ‘barrera invisible’ para personas con discapacidad

La Consejería de Hacienda crea un grupo de trabajo en el que hay representantes de esta entidad social y del resto de consejerías del Gobierno regional, que nace para seguir avanzando en la accesibilidad de la administración pública

El Gobierno regional y el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad de la Región de Murcia (Cermi) trabajan de manera conjunta para clarificar y simplificar el lenguaje administrativo y evitar así que este se convierta en una ‘barrera invisible’ para las personas con discapacidad. 

Este es uno de los principales objetivos del Grupo de trabajo para la mejora de la accesibilidad de la sede electrónica de la Comunidad y de los servicios de atención a la ciudadanía, que se ha constituido esta mañana y que estará integrado por representantes de todas las consejerías del Gobierno regional y del propio Cermi. 

La directora general de Calidad, Simplificación Administrativa e Inspección de Servicios, Patricia Martínez, presidió hoy el acto de constitución y la primera reunión de este grupo de trabajo junto con el presidente del Cermi, Pedro Martínez.

Durante el acto, Patricia Martínez destacó la importancia de este nuevo órgano «como espacio de confluencia y coordinación en el que vamos a trabajar para fijar pautas, recomendaciones y protocolos de actuación que nos permitan seguir avanzando en la accesibilidad universal de la sede electrónica y los servicios de atención a los ciudadanos de la Región». 

Este grupo de trabajo, liderado por la Inspección General de Servicios, es uno de los compromisos incluidos en el tercer convenio de colaboración firmado entre la Comunidad y el Cermi para los años 2024 y 2025. 

El objetivo prioritario es simplificar la sede electrónica para que sea más sencilla, intuitiva y fácil de utilizar y, también, dar un paso más en las actuaciones para mejorar la accesibilidad física, sensorial y cognitiva en las Oficinas de Asistencia en Materia de Registros de la Comunidad (OAMR), así como en la sensibilización y formación de los empleados públicos de las oficinas de atención a la ciudadanía. 

«Uno de los elementos clave para contribuir a una mayor accesibilidad es el lenguaje, por lo que una de las tareas principales del recién creado grupo de trabajo será tratar de que el lenguaje de la Administración sea más claro y que la comunicación con los ciudadanos, y en particular con las personas con discapacidad y sus familias, sea más sencilla y directa para cumplir una sencilla premisa: que el mensaje llegue», concluyó la directora general de Calidad, Simplificación Administrativa e Inspección de Servicios.